Datenschutzerklärung
1. Allgemeines
Herzlich willkommen in unserem Dystopia-Shop. Beim Aufruf der Unterseiten und der Nutzung der verschiedenen Funktionen (z.B. Registrierung, Bestellung, Kontaktformular) werden natürlich deine personenbezogenen Daten verarbeitet. Die sogenannte Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verpflichtet uns nun dazu, dich zum Zeitpunkt der Erhebung über bestimmte Dinge zu informieren. Diese Datenschutzerklärung klärt dich darüber auf, was mit deinen personenbezogenen Daten in unserem Dystopia-Shop passiert.
Beim Datenschutz dreht sich alles um personenbezogene Daten. Darunter fallen alle Informationen, die sich irgendwie auf einen Menschen beziehen lassen. Es kommt dabei nicht darauf an, wer den Bezug herstellen kann. Es reicht, dass es möglich ist. Beispiele für personenbezogene Daten sind Name, Adresse, Beruf, E-Mail-Adresse, Gesundheitszustand, Einkommen, Familienstand, Telefonnummer, Bestellungen, Interessen und auch Nutzungsdaten wie die IP-Adresse.
Mit personenbezogenen Daten kann man sehr viel machen. Der Begriff der Verarbeitung ist daher sehr weit zu verstehen und umfasst eigentlich alles vom Erheben bis zum Löschen. Man kann personenbezogene Daten erfassen, organisieren, ordnen, speichern, anpassen, verändern, auslesen, abfragen, verwenden, offenlegen, übermitteln oder bereitstellen. Alle diese Vorgänge stellen eine Verarbeitung dar.
Im Datenschutz stehen häufig sogenannte Cookies im Fokus. Das sind kleine Datenpakete, die normalerweise aus Buchstaben und Nummern bestehen und die auf einem Browser gespeichert werden. Cookies erlauben es der Webseite, deinen Browser wiederzuerkennen, dir beim Surfen auf den verschiedenen Unterseiten zu folgen und dich zu identifizieren, wenn du auf die Webseite zurückkehrst. Cookies beinhalten keine Daten, die dich persönlich identifizieren. Die von uns gespeicherten Informationen über dich könnten aber den von den Cookies erhaltenen und in ihnen gespeicherten Daten zugeordnet werden.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten über den Dystopia-Shop ist die Beyond Worlds GmbH. Die Kontaktdaten findest du im Impressum. Wir sind gesetzlich nicht dazu verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Du kannst dich bei allen Fragen zu diesem Thema aber direkt an die Geschäftsführung wenden.
3. Surfen im Dystopia-Shop
Wenn du dich in unserem Dystopia-Shop umschaust, werden bestimmte Daten automatisch erhoben und in Server Logfiles gespeichert. Dabei werden insbesondere Nutzungsdaten wie Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse deines Endgeräts sowie Uhrzeit der Serveranfrage verarbeitet.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Wir sind darauf angewiesen, die unsere Leistungen auf einer Webseite zu präsentieren. Wir sind ein reines Online-Unternehmen und ermöglichen die Bestellung nur über den Dystopia-Shop. Ein Ladengeschäft haben wir nicht. Das Internet ist also ein wichtiges Medium und dient vor allem auch der Ermöglichung der Kontaktaufnahme mit uns. Um den Dystopia-Shop aufrufen zu können, ist die beschriebene Datenverarbeitung erforderlich.
Die Daten werden spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht oder anonymisiert.
4. Bestellung
Wenn du etwas im Dystopia-Shop bestellst, kannst du dich registrieren und ein Kundenkonto anlegen. In diesem Fall muss du die folgenden Angaben machen: E-Mail-Adresse, Passwort (selbst gewählt), Passwort (Bestätigung), Anrede, Vor- und Nachname, Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort und Land. Zusätzlich kannst du freiwillig die folgenden Angaben machen: Geburtsdatum, Adresszusatz, Telefon, Mobilnummer, Telefon (privat) und Nickname. Du hast daneben auch die Möglichkeit, als nicht registrierter Kunde eine Bestellung vorzunehmen. In diesem Fall musst du bei einer Bestellung die folgenden Angaben machen: E-Mail-Adresse, Anrede Vor- und Nachname, Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort sowie Land. Zusätzlich kannst du freiwillig die folgenden Angaben machen: Geburtsdatum, Adresszusatz, Telefon, Mobilnummer, Telefon (privat) und Nickname.
Die Zulässigkeit der beschriebenen Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (Vertrag). Wir verarbeiten die angegebenen Daten, um den Bestellvorgang und die damit verbundenen Vertragsbeziehungen abzuwickeln. Die als Pflichtangaben gekennzeichneten Angaben sind erforderlich für eine Bestellung im Dystopia-Shop. Sonst können wir die Ware nicht versenden und die Bezahlung nicht abwickeln.
Uns treffen verschiedene Aufbewahrungspflichten aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) von 6 und 10 Jahren. Für diesen Zeitraum speichern wir von dir ausgelöste Bestellungen mindestens. Sofern du dich registriert hast, kannst du deine Bestellungen jederzeit in deinem Kundenkonto einsehen.
5. Kontaktformular
Wenn du Fragen hast, kannst du das Online-Kontaktformular verwenden oder uns eine E-Mail schreiben. Beim Formular musst du folgende Angaben machen: Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachricht. Wir verarbeiten deine Daten zur Kommunikation mit dir und um auf deine Nachricht zu antworten.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (vorvertragliche Maßnahme). Ohne die Bereitstellung deiner Kontaktdaten können wir dir nicht antworten. Die abgefragten Angaben sind für den Vorgang erforderlich.
Wir speichern deine Anfrage und die darin enthaltenen Daten solange, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Sofern du kein Kunde bei uns bist und es nicht um vertragsrelevante Vorgänge geht (z.B. eine Reklamation) löschen wir den Nachrichtenverlauf im Anschluss.
6. Bezahlung über Amazon Pay
Du kannst im Dystopia-Shop über dein Amazon-Konto bezahlen. Du musst dich dafür bei Amazon einloggen und die Zahlungsdaten eingeben. Wir leiten dich auf die entsprechende Seite weiter.
Die Einbindung von Amazon Pay ist zulässig nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Die meisten Menschen haben ein Amazon-Konto und vertrauen diesem Unternehmen bereits ihre Zahlungsinformationen an. Die Bestellung wird vereinfacht, da ihr ein bereits existierendes Konto verwenden könnt. Außerdem kann ein hohes Maß an Rechtssicherheit gewährleistet werden, da bei Amazon ein umfangreicher Käuferschutz besteht. Amazon Pay nimmt uns die aufwendige Abwicklung von Transaktionen ab und stärkt das Vertrauen unserer Kunden bei der Bestellung. Die Datenverarbeitung ist erforderlich, wenn du über Amazon Pay deine Bestellung bezahlen möchtest.
Wir speichern lediglich, dass du über Amazon Pay bezahlt hast. Deine Kontoverbindung und andere Details zur Zahlung werden uns nicht bekannt. Wir speichern die Angaben solange wie die Dokumente zur Bestellung.
Verantwortlich für Amazon Pay ist die Amazon Payments Europe s.c.a., ansässig in 5, Rue Plaetis L 2338 Luxemburg. Amazon Pay behält sich die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit wird zum Zweck der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode verwendet. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem auch Daten über die Anschrift ein. Informationen zum Datenschutz und die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten bei der Nutzung von Amazon Pay findest du direkt bei Amazon.
7. Bezahlung über PayPal
Du kannst deine Bestellung im Dystopia-Shop über PayPal bezahlen. Du benötigst dafür ein PayPal-Konto und kannst darüber verschiedene Zahlungsmethoden auswählen (Kreditkarte, Lastschrift, Kauf auf Rechnung).
Die Einbindung von externen Zahlungsdienstleistern und die damit zusammenhängende Weiterleitung von Daten ist von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO erfasst (berechtigtes Interesse). Wir wollen euch eine sichere Zahlungsmethode anbieten und euch den Einsatz bereits bekannter Dienste ermöglichen. PayPal ist bereits etabliert und nimmt uns die aufwendige Abwicklung von Transaktionen ab. Die Datenverarbeitung ist erforderlich, wenn du über PayPal deine Bestellung bezahlen möchtest.
Wir speichern lediglich, dass du über PayPal bezahlt hast. Deine Kontoverbindung und andere Details zur Zahlung werden uns nicht bekannt. Wir speichern die Angaben solange wie die Dokumente zur Bestellung.
PayPal wird von der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg angeboten. Das Unternehmen behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte, Lastschrift und Kauf auf Rechnung die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zweck der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem auch Daten über die Anschrift ein. Weitere Informationen zum Datenschutz bei der Nutzung von PayPal findest du direkt bei PayPal.
8. Einbindung von Mollie
Wir setzen Mollie ein, um euch möglichst viele Zahlungsmethoden auf einen Klick anbieten zu können (z.B. SEPA-Lastschriftverfahren, Kreditkarte, SOFORT Überweisung, Giropay oder Apple Pay). Mollie hilft uns dabei, unseren Dystopia-Shop und die eingehenden Bestellungen effizient zu verwalten. Anstatt jeden einzelnen Zahlungsdienstleister separat zu steuern, können wir über das Mollie Dashboard nach Bestellnummern, bezahlten Beträgen oder Kundennamen suchen – und zwar übergreifend.
Die Einbindung von Mollie und die dabei stattfindende Datenverarbeitung ist nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO erlaubt (berechtigtes Interesse). Wir wollen euch mehrere Zahlungsmethoden anbieten – die verschiedenen Dienste müssen wir aber auch verwalten können. Bei der heutigen Anzahl an Bezahlmöglichkeiten kann man schnell den Überblick verlieren. Mit Mollie haben wir ein Programm zur zentralen Steuerung, das uns bei der Verwaltung unterstützt. Die Datenverarbeitung geschieht automatisch, wenn du etwas im Dystopia-Shop bestellst und eine der angebotenen Zahlungsmethoden auswählst. Die Datenverarbeitung ist für die Ausführung der Bestellung erforderlich.
Bei Mollie handelt es sich um ein Programm zur Verwaltung bereits vorhandener Daten. Eine separate Speicherung findet nicht statt.
Mollie wird von der Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam (Niederlande) angeboten. Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Bezahlung findest du direkt bei Mollie.
9. Einbindung von YouTube-Videos
Wir haben verschiedene YouTube-Videos im Dystopia-Shop eingebunden. Wir präsentieren euch darüber z.B. Gewinnspiele und zeigen euch Produkte. Die Videos sind im sogenannten „erweiterten Datenschutzmodus“ eingebettet. Manche Dinge lassen sich nicht gut in Textform erklären, daher verwenden wir YouTube als bekannte Plattform zur Ergänzung unserer Inhalte. Wenn du das Video abspielst, wird eine Verbindung zu einem YouTube-Server hergestellt. Hierdurch wird an YouTube übermittelt, welche unserer Seiten du besucht hast. Wenn du dabei als Mitglied bei YouTube eingeloggt bist, ordnet YouTube diese Information deinem persönlichen Benutzerkonto zu.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO (Einwilligung). Du musst erst zustimmen, bevor das eingebettete Video „aktiv“ wird. Ohne deine Einwilligung kannst du die Videos nicht abspielen.
Wir selbst speichern keine personenbezogenen Daten bei der Einbindung von YouTube-Videos.
YouTube wird von der YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA angeboten. Es handelt sich um ein Unternehmen der Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Du kannst die Zuordnung der anfallenden Daten zu deinem persönlichen Nutzerkonto bei YouTube verhindern willst, musst du dich vor dem Aufruf aus deinem YouTube-Konto sowie anderen Konten der Firmen YouTube LLC und Google Inc. abmelden und die entsprechenden Cookies löschen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz bei der Einbindung von YouTube findest du direkt bei Google.
Gegebenenfalls kann eine Datenübermittlung in die USA erfolgen. Diese ist unter den Voraussetzungen des Art. 46 DS-GVO und auf Grundlage der wirksam in das Vertragsverhältnis mit Google einbezogenen Standardvertragsklauseln zulässig. Diese wurden von der Europäischen Kommission genehmigt und garantieren einen angemessenen Schutz deiner personenbezogenen Daten. Weitere Informationen dazu findest du direkt bei Google.
9. Matomo
Wir setzen das Analyse-Tool Matomo im Dystopia-Shop ein. Dieses setzt Cookies und verarbeitet Daten, um das Nutzerverhalten nachverfolgen und im Nachhinein auswerten zu können. Wir können dann z.B. sehen, welche Inhalte im Dystopia-Shop besonders beliebt sind, wie viele Klicks ein Produkt oder Beitrag hatte und wo sich unsere Besucher am längsten aufgehalten haben. Diese Informationen helfen uns dabei, den Dystopia-Shop noch besser zu machen. Die Zulässigkeit der damit zusammenhängenden Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Wir hosten das Analyse-Tool selbst und können nur nachvollziehen, was du auf unserer eigenen Webseite angeschaut hast. Daten von anderen Webseiten oder Webseitenbetreibern erhalten wir dabei nicht. Um unsere Inhalte zu verbessern, brauchen wir Feedback von den Nutzern. Wenn wir dieses direkt automatisiert erheben, ist das am effektivsten. Die Bereitstellung deiner Daten für Analysezwecke ist natürlich freiwillig. Du kannst Matomo jederzeit deaktivieren, sodass dein Besuch nicht mehr ausgewertet wird.
11. Notwendige Cookies
Wir verwenden Cookies beim Betrieb des Dystopia-Shops, um einige Funktionen zu implementieren und die bei Telemedien geltenden Anforderungen zu erfüllen.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Wir möchten die Benutzerfreundlichkeit verbessern, die Darstellung optimieren (z.B. auf mobilen Geräten), Betrug vorbeugen und die Sicherheit verbessern. Außerdem müssen sicherstellen, dass einwilligungsbedürftige Datenerhebungen nur stattfinden, wenn du auch wirklich eingewilligt hast. Daher müssen bestimmte technische Einstellungen protokolliert werden. Die notwendigen Cookies werden automatisch gesetzt und können nicht deaktiviert werden.
Weitere Informationen zu den notwendigen Cookies findest du in unserem Cookie-Consent-Tool. Dort findest du insbesondere den Anbieter, den konkreten Zweck sowie die Speicherdauer der einzelnen Cookies.
12. Optionale Cookies
Es gibt Cookies, die nur mit deiner Einwilligung gesetzt werden dürfen. Diese Cookies verarbeiten Daten, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf den Dystopia-Shop zu analysieren. Manche Cookies stammen von Drittanbietern, welche die generierten Daten ebenfalls erhalten und diese möglicherweise mit anderen Daten zusammenführen.
Die Zulässigkeit der damit zusammenhängenden Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO (Einwilligung). Die optionalen Cookies werden nur gesetzt, wenn du dich damit einverstanden erklärt und die entsprechenden Kästchen im Cookie-Consent-Tool angeklickt hast. Diese Cookies sind optional. Die Bereitstellung deiner Daten zu den genannten Zwecken ist freiwillig und hat keine Auswirkungen auf das Surfen im Dystopia-Shop.
Weitere Informationen zu den notwendigen Cookies findest du in unserem Cookie-Consent-Tool. Dort findest du insbesondere den Anbieter, den konkreten Zweck sowie die Speicherdauer der einzelnen Cookies. Du kannst die Einstellungen auch jederzeit ändern und deine Einwilligung widerrufen.
13. Weitere Empfänger
Je nachdem, welche Anfrage du uns zukommen lässt, wird diese von einem dafür zuständigen Mitarbeiter bearbeitet. Dementsprechend werden deine Angaben auch intern weitergeleitet und zur Einsicht bereitgehalten. Wir setzen beim Betrieb unseres Dystopia-Shops außerdem verschiedene Dienstleister ein, die bei ihrer Tätigkeit personenbezogene Daten zur Kenntnis nehmen könnten. Es handelt sich hierbei um Rechenzentren, Softwareanbieter und IT-Dienstleister (sogenannte Auftragsverarbeiter). Diese haben wir besonders mit einem Vertrag verpflichtet. Wenn du etwas bei uns bestellst, werden deine Daten beim Versand an einen Paketdienstleister weitergegeben und unsere Bank verarbeitet deine Zahlungsdaten. Sollte es einmal zu Rechtsstreitigkeiten kommen, besteht die Möglichkeit der Weitergabe deiner Daten an Rechtsanwälte und Gerichte. Bei einer Wirtschaftsprüfung müssen wir unsere steuerlich relevanten Dokumente offenlegen, weshalb es auch hier zu einer Kenntnisnahme der Daten durch Steuerberater und das Finanzamt kommen kann.
14. Betroffenenrechte
Du hast ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO), Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) sowie auf Datenübertragung (Art. 20 DS-GVO). Bitte beachte, dass du diese Rechte jederzeit geltend machen kannst. Das heißt aber nicht, dass wir sie auch erfüllen müssen. Da wir zur Speicherung bestimmter Daten aus Verträgen gesetzlich verpflichtet sind, steht das z.B. regelmäßig einer Löschung entgegen.
Sofern deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. f) DS-GVO verarbeitet werden, hast du ein allgemeines Widerspruchsrecht. Es müssen dann aber Gründe vorliegen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben oder der Widerspruch muss sich gegen Direktwerbung richten (Art. 21 DSGVO). Ein Widerspruch gegen Werbung wird von uns direkt umgesetzt. Die anderen Fälle müssen erst geprüft werden.
Sofern du eine Einwilligung in die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erteilt hast und diese widerrufst, bleibt die bis zum Zeitpunkt dieses Widerrufs erfolgte Verarbeitung hiervon unberührt.
Du hast jederzeit das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Eine Übersicht der zuständigen Aufsichtsbehörden findest du unter diesem Link.